|
|
 |
| 고객센타 > 주문배송안내 |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| 제 목 |
주문상품이 뒤늦게 절판,품절로 처리되는 경우는 어떻게 하나요? |
|
| 이메일 |
webmaster@hanjanara.co.kr |
|
| 글쓴이 |
관리자 |
조회수 |
3056 |
|
모든 상품의 유통 상태에 대한 정보를 수집하여 반영하는 시스템을 구축하고는 있으나, 도서의 종수등이 방대한 관계로 간혹 주문 이후에 해당 상품이 절판,품절이라는 것을 알게되는 경우가 있을 수 있습니다. 그러나, 이 경우에는 곧바로 해당 상품에 대한 입금분을 되돌려 드림으로써 고객님의 불편을 최소화 하도록 하고 있습니다.
절판,품절 상태의 상품은 사전에 정보를 구하여 주문을 받지 않는 것이 원칙이겠으나 방대한 도서종류의 모두에 대해서 하나도 빠짐없이 유통 상태를 확인하는 것은 현실적으로 거의 불가능하기에 일어나는 상황이라는 점을 널리 양해해 주시면 감사하겠습니다 |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
